Перейти к содержимому
Splitis .ruКлиматическая техника · монтаж

Splitis .ru

Гарантия на монтаж и оборудование

Официальная гарантия 3 года на монтаж кондиционеров. Гарантия производителя на оборудование от 2 до 5 лет. Бесплатный гарантийный ремонт, выезд мастера за 24 часа.

3 года
гарантия на монтаж
2-5 лет
гарантия производителя
24 ч
выезд мастера
0 ₽
гарантийный ремонт
+7 (499) 757-57-19Выбрать кондиционер

Мы — официальный дилер ведущих производителей климатической техники — предоставляем полную гарантию на установку кондиционеров. Мы даём 3 года гарантии на монтажные работы и обеспечиваем гарантийное обслуживание кондиционеров на протяжении всего гарантийного срока производителя. За более чем 12 лет работы наша команда сертифицированных специалистов выполнила свыше 15 000 установок — и каждая из них подкреплена гарантийным талоном и записью в сервисной книжке клиента.

При покупке оборудования у нас вы получаете официальный гарантийный талон производителя с указанием серийного номера, даты установки и перечня выполненных работ. В случае обнаружения неисправности вы можете обратиться к нам напрямую или в авторизованный сервисный центр бренда — гарантийный ремонт будет выполнен бесплатно при подтверждении гарантийного случая. Выезд мастера по гарантии осуществляется в течение 24 часов с момента обращения. Для экстренных ситуаций в жаркий сезон мы организуем выезд в день звонка.

Почему гарантия особенно важна в московском климате

Москва и Подмосковье отличаются значительными перепадами температур — от +35 °C летом до −25 °C зимой. Кондиционер работает в экстремальных условиях, и качество монтажа напрямую влияет на надёжность системы. Именно поэтому мы уделяем особое внимание каждому монтажному узлу: герметичности вальцовки, корректному уклону дренажа, надёжности электрических соединений. Наша гарантия покрывает все работы, выполненные нашими инженерами. Подробнее о наших услугах вы можете узнать в разделах обслуживание, ремонт или связаться с нами через страницу контакты.

Вопросы о гарантии

Собрали ответы на самые частые вопросы о гарантийном и постгарантийном обслуживании кондиционеров. Если не нашли ответ — позвоните нам.

Какая гарантия на установку кондиционера?
Мы предоставляем гарантию 3 года на все монтажные работы. Это включает герметичность фреоновой трассы, работу дренажной системы, качество крепления блоков, электрические соединения и качество вальцовки. При обнаружении дефектов монтажа ремонт производится бесплатно.
Какая гарантия на сам кондиционер?
Гарантия производителя зависит от бренда: Daikin — 3 года, Mitsubishi Electric — 3 года, LG — 2 года (5 лет на компрессор), Samsung — 2 года, Haier — 2 года, Hisense — 2 года, Ballu — 2 года. Мы являемся официальным дилером всех представленных брендов.
Что делать при поломке кондиционера на гарантии?
Позвоните нам по телефону +7 (499) 757-57-19 или оставьте заявку на сайте. Мастер приедет в течение 24 часов для диагностики. При подтверждении гарантийного случая ремонт производится бесплатно. Если требуется замена деталей — они также предоставляются бесплатно.
Что не входит в гарантию на кондиционер?
Гарантия не распространяется на: механические повреждения корпуса и деталей, повреждения от скачков напряжения (без стабилизатора), самостоятельный ремонт или модификацию оборудования, нарушение условий эксплуатации, засорение фильтров при отсутствии регулярного ТО, естественный износ расходных материалов.
Нужно ли проводить ТО для сохранения гарантии?
Для сохранения гарантии производителя рекомендуется проводить техническое обслуживание минимум раз в год. Это включает чистку фильтров, проверку давления фреона, диагностику электрики. ТО продлевает срок службы оборудования и предотвращает поломки. Стоимость ТО от 3 500 ₽.
Как быстро приедет мастер по гарантийному случаю?
При обращении по гарантии мастер приезжает в течение 24 часов в рабочие дни. В срочных случаях (полная неработоспособность оборудования в жаркий сезон) возможен выезд в день обращения. Диагностика и ремонт по гарантии производятся бесплатно.
Можно ли продлить гарантию на кондиционер?
Да, мы предлагаем программу расширенной гарантии. При заключении договора на ежегодное сервисное обслуживание гарантия на монтаж продлевается до 5 лет. Также доступно расширение гарантии производителя на отдельные бренды — уточняйте у менеджера.
Что такое постгарантийное обслуживание?
После окончания гарантийного срока вы можете продолжить обслуживание кондиционера у нас на платной основе. Стоимость диагностики — от 1 500 ₽, ремонт — от 2 500 ₽, запчасти оплачиваются отдельно. Для постоянных клиентов действуют скидки до 20%.
Где находятся сервисные центры партнёров?
Официальные сервисные центры брендов расположены и области. Daikin — авторизованный сервис на Ленинградском проспекте, Mitsubishi — на Варшавском шоссе, LG — на Рязанском проспекте. Но проще обращаться напрямую к нам — мы работаем со всеми брендами.
Сохраняется ли гарантия при переезде?
Да, гарантия сохраняется при демонтаже и повторном монтаже кондиционера нашими специалистами. Если вы переезжаете, мы можем аккуратно демонтировать оборудование и установить на новом месте. Гарантия на монтаж при этом продлевается на новый срок.